view in publisher's site

Application of Lean Principles in Hospitals: A Process Design in an Emergency Department

This study aims to apply lean thinking to the Emergency Department of Kocaeli University Education and Research Hospital. From analyzing to designing the improved system, lean techniques are adopted in order to reduce waste compared to the current system and to make the process continuous. Although lean defines wastes in the process, it does not indicate which wastes should be eliminated primarily. At this point, Arena simulation software program is used. To compare the current and simulated systems, the length of stay of patients in the Emergency Department is selected as the main quality measurement. According to Arena outcomes, the main bottlenecks are identified and then suggested improvements are implemented in the newly designed system with lean approaches. To determine the effects of the improvement, Arena is run again to see whether or not there is a significant difference. Taking into account these considerations, the Arena simulation program helped the application of lean tools in redesigning the Emergency Department process.

کاربرد اصول لین در بیمارستان‌ها: طراحی فرآیند در بخش اورژانس

هدف از این مطالعه استفاده از تفکر ناب در بخش اورژانس بیمارستان آموزشی و تحقیقاتی دانشگاه Kocaeli است. از تحلیل به طراحی سیستم بهبود یافته، تکنیک‌های ناب به منظور کاهش ضایعات در مقایسه با سیستم کنونی و ایجاد مستمر فرآیند اتخاذ می‌شوند. اگر چه مقادیر ناب ضایعات را در این فرآیند تعریف می‌کنند اما نشان نمی‌دهد که کدام زایدات باید در درجه اول حذف شوند. در این مرحله، از برنامه نرم‌افزاری شبیه‌سازی Arena استفاده می‌شود. برای مقایسه سیستم‌های کنونی و شبیه‌سازی شده، طول اقامت بیماران در بخش اورژانس به عنوان اندازه‌گیری کیفیت اصلی انتخاب می‌شود. با توجه به نتایج، تنگناهای اصلی شناسایی می‌شوند و سپس بهبودهای پیشنهاد شده در سیستم طراحی‌شده جدید با رویکردهای ناب اجرا می‌شوند. برای مشخص کردن اثرات بهبود، Arena دوباره اجرا می‌شود تا ببیند آیا تفاوتی معنادار وجود دارد یا نه. با در نظر گرفتن این ملاحظات، برنامه شبیه‌سازی Arena به کاربرد ابزارهای ناب در طراحی مجدد فرآیند بخش اورژانس کمک کرد.

ترجمه شده با

Download PDF سفارش ترجمه این مقاله این مقاله را خودتان با کمک ترجمه کنید
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

95/12/18 - با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس و کروم٬ چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.