view in publisher's site

Creating value in online communities through governance and stakeholder engagement

The spread of the internet has led to the evolution of on-line communities (OCs) as collectives of members who share common goals. Whilst many OCs involve individuals who engage voluntarily for mutual interest, commercial and government organizations engage involuntary stakeholders in their less egalitarian OCs. Although research has explored how members perceive and achieve value in voluntary OCs, exploration of the strategies used to engage stakeholders and deliver value in OCs where the membership is more diverse and less than voluntary, is required. We investigate this issue through a longitudinal case study of two OCs related to delivering government employment services. Our findings demonstrate the role of governance in fostering stakeholders' cognitive, emotional and behavioral engagement in two OCs, and related governance of the IT system that was subsequently deployed. Further, assessment of the performance outcomes, reported in terms of the primary stakeholder's objectives, indicates that value has been achieved for the mutual benefit of the OCs' multiple stakeholders. Analysis of the processes of value creation, in terms of Makadok's four causal mechanisms for generating profit, show that whilst the key stakeholder preemptively committed timelines, governance mechanisms that generated competition and flexibility (rather than restraining rivalry), and delivered competitive advantage and information asymmetry, produced value for government, service providers, jobseekers and employers.

ایجاد ارزش در جوامع آنلاین از طریق حاکمیت و مشارکت سهامداران

گسترش اینترنت منجر به تکامل جوامع آنلاین (ocs)به عنوان collectives از اعضایی می‌شود که اهداف مشترکی دارند. در حالی که بسیاری از ocs افرادی را درگیر می‌کنند که داوطلبانه برای منافع متقابل شرکت می‌کنند، سازمان‌های تجاری و دولتی به طور داوطلبانه با سهامداران کمتری درگیر می‌شوند. اگر چه تحقیقات چگونگی ادراک و دستیابی به ارزش را در ocs داوطلبانه بررسی کرده‌اند، کشف استراتژی‌های مورد استفاده برای درگیر کردن سهامداران و ارایه ارزش در ocs که در آن عضویت متنوع و کم‌تر از حد داوطلبانه است، مورد نیاز است. ما این مساله را از طریق مطالعه موردی طولی دو ocs مرتبط با ارایه خدمات استخدامی دولت بررسی می‌کنیم. یافته‌های ما نشان‌دهنده نقش حاکمیت در تقویت تعامل شناختی، عاطفی و رفتاری در دو ocs و حاکمیت مرتبط با سیستم فن‌آوری اطلاعات است که متعاقبا مورد استفاده قرار گرفت. بعلاوه، ارزیابی نتایج عملکرد، که از نظر اهداف اولیه stakeholder's گزارش شده‌است، نشان می‌دهد که ارزش برای منافع متقابل سهامداران چندگانه ocs بدست امده است. تجزیه و تحلیل فرآیندهای ایجاد ارزش، از نظر Makadok's چهار مکانیسم علت برای ایجاد سود، نشان می‌دهد که در حالی که سهامداران اصلی preemptively جدول زمانی، مکانیزم‌های نظارتی که رقابت و انعطاف‌پذیری ایجاد کرده (به جای رقابت محدود)، و مزیت رقابتی و عدم تقارن اطلاعاتی را ارایه دادند، ارزش برای دولت، ارایه دهندگان خدمات، jobseekers و کارفرمایان ایجاد کردند.
ترجمه شده با


پر ارجاع‌ترین مقالات مرتبط:

  • مقاله Information Systems and Management
  • ترجمه مقاله Information Systems and Management
  • مقاله سیستم‌های اطلاعاتی و مدیریت
  • ترجمه مقاله سیستم‌های اطلاعاتی و مدیریت
  • مقاله Management Information Systems
  • ترجمه مقاله Management Information Systems
  • مقاله مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی
  • ترجمه مقاله مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی
  • مقاله Finance
  • ترجمه مقاله Finance
  • مقاله مالی
  • ترجمه مقاله مالی
  • مقاله Accounting
  • ترجمه مقاله Accounting
  • مقاله حسابداری
  • ترجمه مقاله حسابداری
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.