view in publisher's site

Corporate social responsibility and work engagement: Evidence from the hotel industry

Highlights•A theoretical framework explaining how corporate social responsibility (CSR) affects work engagement (WE) was tested.•Perceived external prestige and organizational identification mediated partially the effect of CSR on WE.•The direct effect of CSR on WE was explained by using generalized reciprocity principle of social exchange theory.•The indirect effects of CSR on WE were explained by using signaling theory and social identity theory.AbstractThis study aims at testing a research model which explains how corporate social responsibility (CSR) affects work engagement. Relationships between variables were assessed using structural equation modeling (SEM). Research data were gathered from full-time hotel employees (N: 680) and managers (N: 325) in Antalya province of Turkey. SEM results indicate that perceived external prestige and organizational identification play a partially mediating role in CSR's effect on work engagement. The present research is the first study which examined the relationship mechanism between CSR and work engagement by focusing on CSR with a broader perspective (the stakeholder approach) in the hospitality literature. Furthermore, it contributes to hospitality literature through revealing on the basis of generalized reciprocity principle of social exchange theory that work engagement could be increased with the help of CSR.

مسئولیت اجتماعی شرکت و تعامل کاری: شواهدی از صنعت هتلداری

کاره‌ای مهم: یک چارچوب نظری که توضیح می‌دهد که چگونه مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)بر تعامل کاری تاثیر می‌گذارد (ما)آزمایش شد. اعتبار بیرونی ادراک‌شده و همانندسازی سازمانی تا اندازه‌ای اثر CSR بر ما را میانجی گری می‌کنند. اثر مستقیم CSR بر ما با استفاده از اصل تقابل اجتماعی نظریه مبادله اجتماعی توضیح داده شد. اثرات غیر مستقیم CSR بر روی ما با استفاده از تیوری علامت دهی و هویت اجتماعی توضیح داده شد که هدف آن آزمودن یک مدل تحقیقی است که توضیح می‌دهد که چگونه مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR)بر تعامل کاری تاثیر می‌گذارد. روابط بین متغیرها با استفاده از مدل‌سازی معادله ساختاری (SEM)ارزیابی شد. داده‌های تحقیق از کارمندان تمام‌وقت هتل‌ها (۶۸۰ نفر)و مدیران (N: ۳۲۵)در استان آنتالیا ترکیه جمع‌آوری شده‌اند. نتایج SEM نشان می‌دهد که اعتبار بیرونی درک شده و همانندسازی سازمانی نقش واسطه‌ای را در اثر CSR's بر تعامل کاری ایفا می‌کنند. تحقیق حاضر اولین مطالعه‌ای است که رابطه بین CSR و تعامل کاری را با تمرکز بر روی CSR با دیدگاهی گسترده‌تر (رویکرد stakeholder)در ادبیات hospitality مورد بررسی قرار می‌دهد. علاوه بر این، در ادبیات hospitality از طریق آشکار سازی بر مبنای اصل متقابل تعمیم‌یافته نظریه تبادل اجتماعی مشارکت می‌کند که تعامل کاری می‌تواند با کمک CSR افزایش یابد.

ترجمه شده با

Download PDF سفارش ترجمه این مقاله این مقاله را خودتان با کمک ترجمه کنید
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

95/12/18 - با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس و کروم٬ چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.