view in publisher's site

The Importance of Mutual Understanding Between External Accountants and Owner–Managers of SMEs

Abstract This study investigates the perspective of the owner–manager of a small or medium‐sized enterprise (SME) on the importance of mutual understanding with an external accountant. Mutual understanding means that the owner–manager understands what the accountant is saying and feels understood by the accountant. The results, based on 310 completed surveys of Belgian owner–managers, show that owner–managers who have a high level of mutual understanding use the advice of their external accountant more extensively. This is in turn positively linked to the financial health of an SME. Furthermore, several drivers that enable the establishment of a high level of mutual understanding are explored. Owner–managers with a high level of mutual understanding consider their accountant as a strategic partner, experience a high level of proactive behaviour with them, have a higher frequency of formal contact, and perceive informal contact as important. External accountants should consider these opportunities in their client management and training of internal staff. Education of clients and openness also seem very important, as the level of a client's accounting knowledge, the number of accounting topics owner–managers deal with, and transparency towards the accountant are significantly positively related to mutual understanding.

اهمیت درک متقابل بین حسابداران خارجی و مالکان - مدیران SME ها

چکیده این مطالعه به بررسی دیدگاه مدیر - مالک یک شرکت کوچک یا متوسط (SME)در مورد اهمیت درک متقابل با یک حسابدار خارجی می‌پردازد. درک متقابل به این معنی است که مدیر - مالک آنچه حسابدار می‌گوید را درک می‌کند و احساس می‌کند که توسط حسابدار درک شده‌است. نتایج، براساس ۳۱۰ بررسی کامل شده از مدیران - مالک بلژیکی، نشان می‌دهد که مدیران - مالک که سطح بالایی از درک متقابل دارند، از توصیه حسابدار خارجی خود به طور گسترده تری استفاده می‌کنند. این به نوبه خود به طور مثبت به سلامت مالی یک SME مرتبط است. علاوه بر این، چندین محرک که ایجاد سطح بالایی از درک متقابل را ممکن می‌سازند، کشف می‌شوند. مدیران مالک با سطح بالایی از درک متقابل حسابدار خود را به عنوان یک شریک استراتژیک در نظر می‌گیرند، سطح بالایی از رفتار فعال را با آن‌ها تجربه می‌کنند، فرکانس بالاتری از تماس رسمی دارند، و تماس غیررسمی را مهم تلقی می‌کنند. حسابداران خارجی باید این فرصت‌ها را در مدیریت مشتری و آموزش کارکنان داخلی خود در نظر بگیرند. آموزش مشتریان و باز بودن نیز بسیار مهم به نظر می‌رسد، زیرا سطح دانش حسابداری مشتریان، تعداد موضوعات حسابداری که مدیران و صاحبان با آن سر و کار دارند، و شفافیت نسبت به حسابدار به طور قابل‌توجهی به طور مثبت با درک متقابل در ارتباط است.
ترجمه شده با


پر ارجاع‌ترین مقالات مرتبط:

  • مقاله Accounting
  • ترجمه مقاله Accounting
  • مقاله حسابداری
  • ترجمه مقاله حسابداری
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.