How to SHIFT Consumer Behaviors to be More Sustainable: A Literature Review and Guiding Framework

Highlighting the important role of marketing in encouraging sustainable consumption, the current research presents a review of the academic literature from marketing and behavioral science that examines the most effective ways to shift consumer behaviors to be more sustainable. In the process of the review, the authors develop a comprehensive framework for conceptualizing and encouraging sustainable consumer behavior change. The framework is represented by the acronym SHIFT, and it proposes that consumers are more inclined to engage in pro-environmental behaviors when the message or context leverages the following psychological factors: Social influence, Habit formation, Individual self, Feelings and cognition, and Tangibility. The authors also identify five broad challenges to encouraging sustainable behaviors and use these to develop novel theoretical propositions and directions for future research. Finally, the authors outline how practitioners aiming to encourage sustainable consumer behaviors can use this framework.

چگونگی تغییر رفتار مصرف‌کننده باید دوام بیشتری داشته باشد: یک بازنگری در متون و چارچوب راهبردی

با تاکید بر نقش مهم بازاریابی در تشویق مصرف پایدار، تحقیق حاضر مروری بر ادبیات دانشگاهی از علوم بازاریابی و رفتاری ارائه می‌کند که موثرترین راه برای تغییر رفتارهای مصرف‌کننده را مورد بررسی قرار می‌دهد. در فرآیند مرور، نویسندگان یک چارچوب جامع برای مفهوم‌سازی و تشویق تغییر رفتار مصرف‌کننده پایدار ایجاد می‌کنند. این چارچوب با مخفف SHIFT مخفف represented نشان‌داده شده‌است، و پیشنهاد می‌کند که وقتی پیام یا زمینه عوامل روان‌شناختی زیر را دنبال می‌کند: نفوذ اجتماعی، شکل‌گیری عادت، خود فردی، احساسات و شناخت فردی. نویسندگان همچنین پنج چالش عمده را برای تشویق رفتارهای پایدار شناسایی کرده و از آن‌ها برای توسعه پیشنهادها و دستورها نظری جدید برای تحقیقات آتی استفاده می‌کنند. در نهایت، نویسندگان نشان می‌دهند که چگونه افراد حرفه‌ای با هدف تشویق رفتارهای مصرف‌کننده پایدار می‌توانند از این چارچوب استفاده کنند.

ترجمه شده با