view in publisher's site

Coordination in Fast-Response Organizations

Organizational coordination has traditionally been viewed from an organizational-design perspective where rules, modalities, and structures are used to meet the information-processing demands of the environment. Fast-response organizations face unique coordination challenges as they operate under conditions of high uncertainty and fast decision making, where mistakes can be catastrophic. Based on an in-depth investigation of the coordination practices of a medical trauma center where fast-response and error-free activities are essential requirements, we develop a coordination-practice perspective that emphasizes expertise coordination and dialogic coordination. We argue that expertise coordination practices (reliance on protocols, community of practice structuring, plug-and-play teaming, and knowledge sharing) are essential to manage distributed expertise and ensure the timely application of necessary expertise. We suggest that dialogic coordination practices (epistemic contestation, joint sensemaking, cross-boundary intervention, and protocol breaking) are time-critical responses to novel events and ensure error-free operation. However, dialogic coordination practices are highly contested because of epistemic differences, reputation stakes, and possible blame apportionment.

هماهنگی در سازمان‌های واکنش سریع

هماهنگی سازمانی به طور سنتی از دیدگاه طراحی سازمانی دیده می‌شود که در آن قوانین، روش‌ها و ساختارها برای برآورده کردن نیازهای پردازش اطلاعات محیط استفاده می‌شوند. سازمان‌های با واکنش سریع با چالش‌های هماهنگی منحصر به فردی مواجه هستند زیرا تحت شرایط عدم قطعیت بالا و تصمیم‌گیری سریع عمل می‌کنند، که در آن اشتباه‌ات می‌توانند فاجعه‌بار باشند. براساس یک بررسی عمیق از اقدامات هماهنگی یک مرکز ترومای پزشکی که در آن واکنش سریع و فعالیت‌های بدون خطا نیازهای ضروری هستند، ما یک دیدگاه هماهنگی - عمل ایجاد می‌کنیم که بر تخصص هماهنگی و هماهنگی مکالمه‌ای تاکید دارد. ما استدلال می‌کنیم که شیوه‌های هماهنگی تخصص (تکیه‌بر پروتکل‌ها، جامعه ساختاربندی عمل، رام کردن دوشاخه و بازی، و به اشتراک گذاری دانش)برای مدیریت تخصص توزیع‌شده و اطمینان از کاربرد به موقع تخصص لازم ضروری هستند. ما پیشنهاد می‌کنیم که شیوه‌های هماهنگی مکالمه‌ای (رقابت معرفتی، مفهوم‌سازی مشترک، مداخله بین مرزی، و شکستن پروتکل)پاسخ‌های زمان - حیاتی به رویداده‌ای جدید و تضمین عملکرد بدون خطا هستند. با این حال، شیوه‌های هماهنگی مکالمه‌ای به دلیل تفاوت‌های معرفتی، ریسک اعتبار، و تخصیص احتمالی سرزنش بسیار مورد اعتراض هستند.
ترجمه شده با


پر ارجاع‌ترین مقالات مرتبط:

  • مقاله Strategy and Management
  • ترجمه مقاله Strategy and Management
  • مقاله استراتژی و مدیریت
  • ترجمه مقاله استراتژی و مدیریت
  • مقاله Management Science and Operations Research
  • ترجمه مقاله Management Science and Operations Research
  • مقاله علوم مدیریت و پژوهش عملیاتی
  • ترجمه مقاله علوم مدیریت و پژوهش عملیاتی
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.