view in publisher's site

Algorithms at Work: The New Contested Terrain of Control

The widespread implementation of algorithmic technologies in organizations prompts questions about how algorithms may reshape organizational control. We use Edwards’ (1979) perspective of “contested terrain,” wherein managers implement production technologies to maximize the value of labor and workers resist, to synthesize the interdisciplinary research on algorithms at work. We find that algorithmic control in the workplace operates through six main mechanisms, which we call the “6 Rs”—employers can use algorithms to direct workers by restricting and recommending, evaluate workers by recording and rating, and discipline workers by replacing and rewarding. We also discuss several key insights regarding algorithmic control. First, labor process theory helps to highlight potential problems with the largely positive view of algorithms at work. Second, the technical capabilities of algorithmic systems facilitate a form of rational control that is distinct from the technical and bureaucratic control used by employers for the past century. Third, employers’ use of algorithms is sparking the development of new algorithmic occupations. Finally, workers are individually and collectively resisting algorithmic control through a set of emerging tactics we call algoactivism. These insights sketch the contested terrain of algorithmic control and map critical areas for future research.

الگوریتم ها در کار: سرزمین contested جدید کنترل

کاربرد گسترده تکنولوژی‌های الگوریتمی در سازمان‌ها، سوالاتی را در مورد اینکه چگونه الگوریتم‌ها ممکن است کنترل سازمانی را تغییر دهند، مطرح می‌کند. ما از دیدگاه ادواردز (۱۹۷۹)از "زمین مورد رقابت" استفاده می‌کنیم که در آن مدیران تکنولوژی‌های تولید را برای به حداکثر رساندن ارزش نیروی کار و کارگران در مقابل، برای ترکیب تحقیقات میان رشته‌ای در مورد الگوریتم‌ها در محل کار، به کار می‌برند. ما دریافتیم که کنترل الگوریتمی در محل کار از طریق شش مکانیسم اصلی عمل می‌کند، که ما آن را "۶ میلیارد روپیه‌ای" می‌نامیم، کارفرمایان می‌توانند با محدود کردن و توصیه، ارزیابی کارگران از طریق ضبط و درجه‌بندی، و آموزش کارکنان با جایگزین کردن و پاداش دادن، از الگوریتم استفاده کنند. ما همچنین چندین دیدگاه کلیدی در مورد کنترل الگوریتمی را مورد بحث قرار می‌دهیم. اول، نظریه فرآیند کار به برجسته کردن مشکلات بالقوه با دیدگاه بسیار مثبت الگوریتم ها در محل کار کمک می‌کند. دوم، قابلیت‌های فنی سیستم‌های الگوریتمی نوعی از کنترل منطقی را تسهیل می‌کند که متمایز از کنترل فنی و اداری استفاده‌شده توسط کارفرمایان در قرن گذشته می‌باشد. سوم، استفاده کارفرمایان از الگوریتم ها باعث ایجاد مشاغل الگوریتمی جدید می‌شود. در نهایت، کارکنان به صورت انفرادی و جمعی در مقابل کنترل الگوریتمی از طریق مجموعه‌ای از tactics نوظهور که ما آن را algoactivism می‌نامیم، مقاومت می‌کنند. این بینش حوزه مورد رقابت کنترل الگوریتمی و حوزه‌های حیاتی برای تحقیقات آینده را ترسیم می‌کند.
ترجمه شده با


پر ارجاع‌ترین مقالات مرتبط:

  • مقاله Organizational Behavior and Human Resource Management
  • ترجمه مقاله Organizational Behavior and Human Resource Management
  • مقاله مدیریت رفتار سازمانی و منابع انسانی
  • ترجمه مقاله مدیریت رفتار سازمانی و منابع انسانی
  • مقاله Business and International Management
  • ترجمه مقاله Business and International Management
  • مقاله تجارت و مدیریت بین المللی
  • ترجمه مقاله تجارت و مدیریت بین المللی
سفارش ترجمه مقاله و کتاب - شروع کنید

95/12/18 - با استفاده از افزونه دانلود فایرفاکس و کروم٬ چکیده مقالات به صورت خودکار تشخیص داده شده و دکمه دانلود فری‌پیپر در صفحه چکیده نمایش داده می شود.